E-commerce, le « Click and Collect » très prometteur en Afrique

Encore une fois le e-commerce est mis en avant sur le continent Africain, une étude de Deloitte souligne le “Click and Collect” et ses impacts

click-and-collect-afriqueLe nombre d’emplacements de ‘Click and Collect’ en Europe atteindra un demi-million en 2015, en hausse de 20%.

Environ 320 000 de ces emplacements seront des boxes de dépôt individuels, 140 000 seront chez des tiers et 40 000 seront en boutiques.

L’un des freins majeurs au développement de l’eCommerce en Afrique est la difficulté d’acheminement postal des produits au consommateur final.

La majorité des pays africains n’ayant pas d’adresse postale normalisée et par conséquent numérisée, la livraison des produits demeure peu fiable. Le concept de « Click and Collect » permettra, dans les prochaines années l’expansion de l’eCommerce en Afrique.

Télécharger l’étude de Deloite sur le “Click and Collect”

Thierry Barbaut